FAQ

Veelgestelde vragen

Is Kissblush Cosmetics dierproefvrij?

Al onze make-up is dierproefvrij en vegan! Daarnaast zijn onze producten ook vrij van parabenen.

Is Kissblush Cosmetics vegan?

Ja! Vegan en ook dierproefvrij en vrij van parabenen.

Van welke verzendmethode wordt gebruik gemaakt?

Al onze pakketten worden verstuurd via PostNL en met een track&trace. Zo weet je altijd waar je pakketje is! Indien mogelijk ontvang je het als een brievenbuspakketje, zodat je niet thuis hoeft te blijven.

Wat zijn jullie verzendkosten?

Wij verzenden gratis binnen Nederland. Voor België zijn de kosten €5,95.

Vanaf €50 verzenden wij bestellingen naar België ook gratis!

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Dat kan via deze PostNL track&trace pagina.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Dat is afhankelijk van de producten die je hebt besteld. Wegens hygiëne en de houdbaarheidsdatum van cosmetica kunnen wij helaas geen retourneringen accepteren voor de volgende producten:

Busy Babe Palette
Girls Support Girls Eyeshadow Palette
Hydrating Gloss - alle 6 kleuren
Bundels die een van deze bevatten

Zo kunnen wij garanderen dat iedereen nieuwe producten ontvangt die niet eerder geopend of gebruikt zijn.

Wat kan je wel retourneren? (non-cosmetica producten)

Cosmetics Bag
Luxe Make-up Bag
Brush & Mirror

Je hebt 14 dagen om dit bij ons te melden, dit doe je door je gegevens + ordernummer te mailen naar info@kissblush.com. Doe een pakketje pas op de post nadat je instructies hebt ontvangen. De producten dienen ongebruikt en in de originele verpakking teruggestuurd te worden. Na het verwerken van de retour ontvang je binnen 5 werkdagen het originele aankoopbedrag + de initiële verzendkosten terug. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Betaal ik belasting?

Op al onze producten zit een btw van 21%, de prijzen die je op de website ziet zijn inclusief btw.

Kissblush Cosmetics verkopen in jouw winkel of salon?

Neem contact met ons op info@kissblush.com

Wat kan ik doen als mijn vraag er niet tussen staat?

Je kan ons bereiken via e-mail info@kissblush.com of op Instagram via @kissblushcosmetics